Если телефон беспрестанно звонит,
пытаясь принять множественные одновременные вызовы,
(и к сожалению, звонят совсем не клиенты с заказами)
то становится понятно - это телефонная спам/флуд атака,
цель которой, как правило,
освободить от Вашего присутствия сегмент рынка.
Проще говоря - вас заказали конкуренты.

Линия занята, клиенты дозвониться не могут, вы теряете заказы, а с ними и деньги.

Плотность звонков может быть различной,
от пары вызовов в минуту, до нескольких тысяч.
Вызовы идут с разных номеров("подмена номера"),
и бороться с ними, внося их в "черный список" не возможно.

Иногда это звонок и сразу сброс, иногда это
сброс при снятии трубки, иногда "молчание в трубку",
иногда это выглядит как будто ошиблись номером,
и даже бывает что ваш номер выкладывают на сотни
интимных сайтов, и вам звонят с различными
непристойными предложениями.

Если Вы небольшая региональная фирма, и сотрудники
принимают заказы на обычный сотовый телефон,
то атакующим нет смысла тратить на вас много ресурсов,
достаточно двух одновременных звонков,
что-бы полностью заблокировать линию.
Но даже если Вы большая компания,
с сетью многокнальных офисных АТС,
то и тут вы не защищены на 100%.
Ведь "специалисты" при желании могут вывести из строя
даже калл-центр, с сотнями секретарей-телефонистов.

Избавиться от такого рода звонков очень не просто.
И в любом случае, это предполагает дополнительные расходы.

Обращение к операторам связи не решает проблему.
Они лишь разводят руками и предлагают Вам самим вносить номера в "черный список",
или воспользоваться их услугами подобно "знаю кто звонит".

Но подобной услугой, блокировка сработает лишь при
рекламных обзвонах, когда калл-центр, со своих уже
известных номеров обзванивает всех подряд и
предлагает какие-нибудь услуги.
Или звонят коллекторы.
То есть тогда, когда "звонящие" номера из-за сотен
подобных звонков уже известны, внесены в базу,
и по такой базе, источник легко определяется
и вызов блокируется.
А от телефонной атаки они не помогут,
ведь в вызове "подставляются" СЛУЧАЙНЫЕ
номера (как-бы принадлежащие обычным гражданам),
да и используется "подставной номер" лишь несколько раз,
и соответственно в спам-базы он не попадает.

Или же, операторы связи вообще предлагают
отключить ВСЕ входящие с мобильных,
или наоборот с городских номеров.
А анализировать сигнатуры и поведенческие паттерны,
под каждого отдельного клиента, они мягко говоря, не стремятся.

Так-же операторы связи иногда рекомендуют воспользоваться
мобильными приложениями типа АнтиКоллектор,
Сбербанк-атиспам, Касперский Who Calls и т.п.

Но перепробовав такие приложения все понимают, что те
работают скорее как определитель номера/имени компании
из общедоступных телефонных справочников типа 2Гис,
И работая по той-же схеме что и услуга "знаю кто звонит" -
блокируют только засвеченные номера.
А поскольку телефонные атаки это не "массовый обзвон",
и проводятся с "подменой номера", то не найдя такого номера
в базе засвеченных, приложение пропускает вызов.

Обращение в полицию так-же не приносит никакого результата, там даже заявление не принимают. Квалифицируют как мелкое хулиганство, и не стремятся вешать на себя очередной "висяк".
Да и что они могут сделать, если такие звонки всегда идут через интернет, из другой страны, и лишь номер как-бы российский. Не их юрисдикция.

Универсальной защиты нет.

Мы предлагаем Вам свой опыт и методики. Полного избавление он ненужных звонков никто не может гарантировать, но львинную долю подобных вызовов мы успешно распознаем и отсекаем.

Как это работает:

Для упешного отражения подобных видов атак, Вам понадобится второй телефон (или телефон с двуми сим-картами).
Вызовы приходят на первый(основной) номер, отфильтровываются, и перенаправляются на ваш второй номер.

Детально это выглядит так:
Мы выделяем Вам отдельный виртуальный номер.
Вы устанавливаете переадресацию со своего 1-го(основного) номера на наш виртуальный номер, и все входящие звонки попадают на этот виртуальный номер.
Там "плохие" звонки будут блокироваться, а "хорошие" отправляться на ваш второй номер.

Таким образом, все входящие вызовы вы будете принимать на вашем втором номере.
Имейте ввиду что переадресация с вашего 1-го номера на наш виртуальный - платная, и оплачивается согласно ценам вашего оператора связи.
Вызовы-же переданные с виртуального номера на Ваш 2й номер, тарифицируются поминутно, и входят в количество предоставляемых нами минут.
Исходящие вызовы с первого номера Вы делаете как обычно.


Попробовать бесплатно можно
зарегистрировавшись на сервисе, и в личном кабинете оформить заявку.

© all right reserved.